Zorginstellingen jagen patienten op kosten
Terug
Geplaatst op 21-07-2010
Moet je – of misschien een van je ouders – worden opgenomen in een verzorgings- of verpleeghuis? Let dan goed op dat je niet extra rekeningen voorgeschoteld krijgt voor hele gangbare, dagelijkse dingen, zoals toiletpapier, het wassen van kleding of een tv-aansluiting.
Dat mag helemaal niet. Die kosten vallen namelijk onder de AWBZ, een volksverzekering waar alle Nederlanders aan meebetalen. Uit de AWBZ wordt alle zorg betaald die langdurig zieken nodig hebben; inclusief een kamer, eten en drinken. Maar sommige huizen presteren het om een rekening te sturen als patiënten op hun kamer willen eten, als ze een gekookt eitje bij het ontbijt willen of als de banden van de rollator moeten worden opgepompt! Geldklopperij noemt de Nederlandse Zorgwaakhond, de NZa, dat. Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) komen de laatste tijd enkele tientallen klachten per week binnen, zowel van patiëntenorganisaties als van individuele bewoners.
De NZa maakt onderscheid tussen 3 verschillende soorten betalingen. De eerste zijn betalingen voor diensten die tot verzekerde zorg behoren. Dit is niet toegestaan. De tweede zijn bijbetalingen voor zogeheten ‘aanvullende diensten’. Dit is wel toegestaan, op voorwaarde dat het voor de bewoner duidelijk is dat deze diensten vrijwillig zijn Het gaat dan bijvoorbeeld om het wassen van kleding of het ter beschikking stellen van een radio- en tv-aansluiting op de eigen kamer. Een derde categorie klachten betreft betalingen voor zaken als toiletpapier en een vergoeding voor verhuizing binnen de instelling. Ook dit is niet toegestaan en moet door de instelling zelf worden betaald.
De NZa wil dat er snel een eind komt aan het versturen van de onwettige rekeningen en heeft een brief gestuurd aan alle instellingen en aan de zorgkantoren die de AWBZ administratief uitvoeren.Helpt dat niet, dan overweegt de zorgautoriteit een onderzoek in te stellen. In het ergste geval kan ze instellingen zelfs boetes opleggen.
NZa
Dat mag helemaal niet. Die kosten vallen namelijk onder de AWBZ, een volksverzekering waar alle Nederlanders aan meebetalen. Uit de AWBZ wordt alle zorg betaald die langdurig zieken nodig hebben; inclusief een kamer, eten en drinken. Maar sommige huizen presteren het om een rekening te sturen als patiënten op hun kamer willen eten, als ze een gekookt eitje bij het ontbijt willen of als de banden van de rollator moeten worden opgepompt! Geldklopperij noemt de Nederlandse Zorgwaakhond, de NZa, dat. Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) komen de laatste tijd enkele tientallen klachten per week binnen, zowel van patiëntenorganisaties als van individuele bewoners.
De NZa maakt onderscheid tussen 3 verschillende soorten betalingen. De eerste zijn betalingen voor diensten die tot verzekerde zorg behoren. Dit is niet toegestaan. De tweede zijn bijbetalingen voor zogeheten ‘aanvullende diensten’. Dit is wel toegestaan, op voorwaarde dat het voor de bewoner duidelijk is dat deze diensten vrijwillig zijn Het gaat dan bijvoorbeeld om het wassen van kleding of het ter beschikking stellen van een radio- en tv-aansluiting op de eigen kamer. Een derde categorie klachten betreft betalingen voor zaken als toiletpapier en een vergoeding voor verhuizing binnen de instelling. Ook dit is niet toegestaan en moet door de instelling zelf worden betaald.
De NZa wil dat er snel een eind komt aan het versturen van de onwettige rekeningen en heeft een brief gestuurd aan alle instellingen en aan de zorgkantoren die de AWBZ administratief uitvoeren.Helpt dat niet, dan overweegt de zorgautoriteit een onderzoek in te stellen. In het ergste geval kan ze instellingen zelfs boetes opleggen.
NZa
Terug
